Keeping an offline service desk

Quand une démarche devient numérique, conserver un guichet sans rendez-vous représente un coût. Argumentez sur la place que ce service devrait garder, avec des exemples de besoins différents.

State and justify your opinion. Provisional format: 4 minutes 30, no preparation.

State your position, support it with a concrete example, consider a reasonable objection, and explain the choice you would make. Use the four-minute-thirty timer as provisional practice guidance. Repeat only the passage where your reasoning becomes unclear.