S2-012 · Original exercise

Volunteer for a heatwave helpline

Un centre de quartier ouvre une permanence téléphonique pendant les fortes chaleurs. Échangez avec le coordinateur sur la formation des bénévoles, les plages de présence et les situations à transmettre à un professionnel.

Ask questions in a role play. Provisional: 2 minutes preparation, 3 minutes 30 interaction.

Prepare questions with a clear purpose. Start with a practical detail, ask a follow-up based on your partner’s answer, then confirm the next step. A single recording cannot reproduce a live interaction; practise with a partner as well.

Practise this task